甘泉社区公益人物专访系列06
张磊
上海甘泉社区基金会
佑嘉“医养结合”养老服务项目负责人
言
前
在老龄化日益严重的上海，优质的医疗资源永远是稀缺资源。而作为老龄化程度在普陀区居首的甘泉街道，尤为如此。因此，每次社区组织志愿服务活动，基金会佑嘉“医养结合”养老服务项目带来的护士团队、医生为居民医疗咨询、心肺复苏演示、测血压，都成为现场人气最火爆的服务项目。
今天的老人，最缺的是哪类医疗资源，需要怎样的养老服务，最喜欢参加怎样的健康养生活动？运营一年，这也是佑嘉“医养结合”养老服务项目负责人张磊，不断在思考、探索的问题。
佑嘉“医养结合”项目三大主题
主题一老年健康讲座
为老健康讲座，每月邀请一名专家为社区老人开展一次健康讲座，普及健康养生方法。
主题二老年健身运动会
每季度组织社区老年人开展一次健身运动会，丰富老年人生活。
主题三社区为老义诊
结合社区开展的各类大型便民服务活动，邀请医生为社区老人开展义诊服务活动，帮助老人及时了解自身健康状况。
引入日本介护师提升护老专业度
除了三大主题之外，张磊也在带领团队，力求引入最专业的护老团队，将护老资源输送给在养老院的老人们。上海甘泉社区基金会秘书长王瑞英评价这次引入日本介护师到养老院为护工培训的尝试，“效果出乎意料地好！”。
日本介护师培训
“举一个简单的例子，让卧床老人从卧床到轮椅，瘫痪老人渴望经常坐上轮椅，出去看看，而许多护工操作时可能用力不当，缺少技巧，每次移位不仅自己腰酸背痛，老人也会特别不舒服。而我们请来日本介护师，通过4个动作用老人的关节点支撑、半支撑，让护工可以轻松地帮老人移位，老人也同样轻松、舒服，他们当场听完就操作，感觉太神奇了！”，张磊说，这样实用又能摸准养老护工“痛点”的培训，这次在宏利养老院只是一个开始。随着越来越高的机构养老比例，让养老院里的老人能够享受到优质养老服务，提升护工的专业度是效率最高的方式。
日本养生操
从“一对多”讲座向“一对一”咨询转化
在运营中，张磊发现每月一次的健康讲座，有的时候老人并不感兴趣，一问才发现，可能主题针对性不强，可能老人已经听过。“一对多”的主题讲座形式，很难面对每一位听众的个性化需求。相反，每次社区的大型便民服务活动中，一对一的咨询都相当火爆。这一正一反之间，让张磊团队也考虑迅速作出调整。我们首先在主题上要找老人的“痛点”，比如我们社区调研发现很多老人有尿失禁的情况，但很多人不知道如何预防，或者得了尿失禁后该怎么治疗。所以5月份我们就会专门针对这项高发的老年病，医院的医生来讲，并在现场设置问答环节。
张磊透露，“我们接下来医院的名医到各社区巡诊，不一定通过讲座，而是直接进行名医问诊，开放给居民可以进行一对一咨询”。此外，医院有一支南丁格尔志愿者服务队，全部由急救科护士组成的团队。佑嘉也把这支队伍整合到了对甘泉居民的志愿服务中。护士长现场为居民演示心肺复苏和提供急救咨询，为甘泉居民普及基本的救人和自救技能。
让居民在“家门口就能享受到优质医疗资源”，在甘泉不是一句口号，而是通过佑嘉“医养结合”项目，转化为每一次咨询、培训、急救演示……我们也看到了一个项目，如何针对老人的需求在调整、变化，这也是一个项目不断蜕变，不断成熟的必经之路。
你有什么想对佑嘉说？
你想邀请哪方面的医生专家来社区？
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上海甘泉社区基金会